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人民網評:“囧途”變坦途,還有許多事要做

2019-06-11 09:05:29來源:人民網—觀點頻道
  
  
  
  

  三論“小長假出游的煩惱”

  如何讓人民群眾“有得游、游得起、游得開心、玩得放心”?這是一個現實的真問題!

  應當看到,當前旅游市場剛剛跨過“初階”,正在邁向“中階”,游客們越來越追求旅游的品質與舒適度。公共部門瞄準假期旅游出行的種種痛點,出實招、硬招提質增效,乃是各方面的普遍期待。

  當務之急,一方面,節假日旅游市場引導和應急管理機制需要進一步完善。比如,制定和落實景區游客節假日高峰時段應急預案,及時做好各類突發事件的處置工作;注重運用信息科技手段加強景區管理,推行重點景區門票預約機制,有效實現景區流量調控,等等。

  另一方面,旅游業服務水平和游客滿意度需要進一步提升。比如,景點的交通設施亟待完善,一個小時到山前、上山卻要等半天的現象不應該;還要讓景區環境更加干凈整潔有序,鞏固和擴大“廁所革命”的成果,“向前一小步、文明一大步”。旅游市場秩序專項整治行動必須持之以恒,要重點整治“黑導游”“天價蝦”等侵害游客合法權益的突出問題。

  旅游市場是全國大市場的縮影,高質量發展呼喚轉型升級,旅游市場自然不能例外。隨著老百姓錢袋子向旅游消費的日益傾斜,各類資源、技術都會順勢向旅游業轉移,進而在供給與需求之間形成較為明顯的“態勢差”。越是存在這種差距,越是我們發力供給側結構性改革的好契機。更何況,旅游業的上下游關聯度大、牽一發動全身,能帶動、拉動多個領域產業發展,有利于過剩產能的轉移消化。

  進而言之,在現代服務業的整體布局中,旅游業必將獲得發展新機遇、發揮新作用、擔當新使命。比如,不少大城市的公共服務存在供給不足的短板,通過旅游業的轉型升級可以有效補齊短板。反過來優質的城市公共服務,也會拉近游客的身心距離,獲得更優質的出行體驗,相當于擦亮了區域名片。當然,旅游業本身客觀存在經營淡季和旺季的差別,這種差別從經濟上制約了業態的穩定,季節間的波動不可避免,在優化空間布局的基礎上如何優化時間分布,同樣是大國旅游業面臨的現實考題,更是創新發展的題中之義。

  人們對經濟轉型升級的觀察,旅游業恐怕是最為直觀的一個樣本。中國是旅游大國,但遠非旅游強國。正視旅游資源不足的現實,合理規劃旅游產業建設,提高旅游產品供給能力,我們還有很多事情要做。寫好旅游業供給側結構性改革這篇大文章,以更高品質的旅游體驗滿足人民群眾的期待,理應成為我們發展旅游業、建設旅游強國的鮮明注腳。這一目標的實現,要靠一步一個腳印的務實篤行。

責任編輯: 張潔 關鍵字:囧途 小長假出游 煩惱
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